栾凯，戴继明，王伟主编. (2017). 汽车售后服务管理. 航空工业出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)栾凯，戴继明，王伟主编. 汽车售后服务管理. 航空工业出版社, 2017.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)栾凯，戴继明，王伟主编. 汽车售后服务管理. 航空工业出版社, 2017.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.