潘鸿生编著. (2017). 打动人心的销售情商. 北京工业大学出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)潘鸿生编著. 打动人心的销售情商. 北京工业大学出版社, 2017.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)潘鸿生编著. 打动人心的销售情商. 北京工业大学出版社, 2017.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.