中国银行业协会编. (2018). 用真诚服务感动大众．第八辑：2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位故事集. 中国金融出版社.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)中国银行业协会编. 用真诚服务感动大众．第八辑：2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位故事集. 中国金融出版社, 2018.
MLA način citiranja (8. izdanje)中国银行业协会编. 用真诚服务感动大众．第八辑：2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位故事集. 中国金融出版社, 2018.
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