中国银行业协会编. (2018). 用真诚服务感动大众．第八辑：2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位故事集. 中国金融出版社.
Cita Chicago Style (17a ed.)中国银行业协会编. 用真诚服务感动大众．第八辑：2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位故事集. 中国金融出版社, 2018.
Cita MLA (8a ed.)中国银行业协会编. 用真诚服务感动大众．第八辑：2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位故事集. 中国金融出版社, 2018.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.