(美)科里·帕特森(Kerry Patterson)[等]著. (2017). 关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢. 机械工业出版社.
Chicago-referens (17:e uppl.)(美)科里·帕特森(Kerry Patterson)[等]著. 关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢. 机械工业出版社, 2017.
MLA-referens (8:e uppl.)(美)科里·帕特森(Kerry Patterson)[等]著. 关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢. 机械工业出版社, 2017.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.