(美)科里·帕特森(Kerry Patterson)[等]著. (2017). 关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢. 机械工业出版社.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)(美)科里·帕特森(Kerry Patterson)[等]著. 关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢. 机械工业出版社, 2017.
MLA način citiranja (8. izdanje)(美)科里·帕特森(Kerry Patterson)[等]著. 关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢. 机械工业出版社, 2017.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.