周贺来，陈国栋主编. (2013). 客户关系管理实用教程. 机械工业出版社.
Chicago-referens (17:e uppl.)周贺来，陈国栋主编. 客户关系管理实用教程. 机械工业出版社, 2013.
MLA-referens (8:e uppl.)周贺来，陈国栋主编. 客户关系管理实用教程. 机械工业出版社, 2013.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.
APA-referens (7:e uppl.)