APA način citiranja (7. izdanje)

周贺来，陈国栋主编. (2013). 客户关系管理实用教程. 机械工业出版社.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

周贺来，陈国栋主编. 客户关系管理实用教程. 机械工业出版社, 2013.

MLA način citiranja (8. izdanje)

周贺来，陈国栋主编. 客户关系管理实用教程. 机械工业出版社, 2013.