Cita APA (7a ed.)

周贺来，陈国栋主编. (2013). 客户关系管理实用教程. 机械工业出版社.

Cita Chicago Style (17a ed.)

周贺来，陈国栋主编. 客户关系管理实用教程. 机械工业出版社, 2013.

Cita MLA (8a ed.)

周贺来，陈国栋主编. 客户关系管理实用教程. 机械工业出版社, 2013.