周贺来，陈国栋主编. (2013). 客户关系管理实用教程. 机械工业出版社.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)周贺来，陈国栋主编. 客户关系管理实用教程. 机械工业出版社, 2013.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)周贺来，陈国栋主编. 客户关系管理实用教程. 机械工业出版社, 2013.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.
Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)