周贺来，陈国栋主编. (2013). 客户关系管理实用教程. 机械工业出版社.
Dyfyniad Arddull Chicago周贺来，陈国栋主编. 客户关系管理实用教程. 机械工业出版社, 2013.
Dyfyniad MLA周贺来，陈国栋主编. 客户关系管理实用教程. 机械工业出版社, 2013.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.
Dyfyniad APA