APA način citiranja (7. izdanje)

刘桦主编. (2009). 销售语言与服务礼仪. 高等教育出版社.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

刘桦主编. 销售语言与服务礼仪. 高等教育出版社, 2009.

MLA način citiranja (8. izdanje)

刘桦主编. 销售语言与服务礼仪. 高等教育出版社, 2009.