Cita APA (7a ed.)

刘桦主编. (2009). 销售语言与服务礼仪. 高等教育出版社.

Cita Chicago Style (17a ed.)

刘桦主编. 销售语言与服务礼仪. 高等教育出版社, 2009.

Cita MLA (8a ed.)

刘桦主编. 销售语言与服务礼仪. 高等教育出版社, 2009.