邹建军,高翔主编. (2015). 民航服务与人际沟通. 上海交通大学出版社.
Chicago-referens (17:e uppl.)邹建军,高翔主编. 民航服务与人际沟通. 上海交通大学出版社, 2015.
MLA-referens (8:e uppl.)邹建军,高翔主编. 民航服务与人际沟通. 上海交通大学出版社, 2015.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.
APA-referens (7:e uppl.)