邹建军,高翔主编. (2015). 民航服务与人际沟通. 上海交通大学出版社.
Chicago-viite (17. p.)邹建军,高翔主编. 民航服务与人际沟通. 上海交通大学出版社, 2015.
MLA-viite (8. p.)邹建军,高翔主编. 民航服务与人际沟通. 上海交通大学出版社, 2015.
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APA-viite (7. p.)