陈梅良主编. (2012). 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社.
Chicago Style (17. basım) Atıf陈梅良主编. 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社, 2012.
MLA (8th ed.) Atıf陈梅良主编. 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社, 2012.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..
APA (7. basım) Alıntı