陈梅良主编. (2012). 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)陈梅良主编. 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社, 2012.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)陈梅良主编. 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社, 2012.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..