APA način citiranja (7. izdanje)

陈梅良主编. (2012). 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

陈梅良主编. 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社, 2012.

MLA način citiranja (8. izdanje)

陈梅良主编. 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社, 2012.