陈梅良主编. (2012). 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社.
Cita Chicago Style (17a ed.)陈梅良主编. 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社, 2012.
Cita MLA (8a ed.)陈梅良主编. 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社, 2012.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.
Cita APA (7a ed.)