陈梅良主编. (2012). 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি陈梅良主编. 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社, 2012.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি陈梅良主编. 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社, 2012.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.
APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি