陈梅良主编. (2012). 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)陈梅良主编. 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社, 2012.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)陈梅良主编. 客情关系：商业银行赢得客户的技术. 中国市场出版社, 2012.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.