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江彩，路小静，徐红梅主编. (2013). 礼仪规范教程. 人民邮电出版社.

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江彩，路小静，徐红梅主编. 礼仪规范教程. 人民邮电出版社, 2013.

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江彩，路小静，徐红梅主编. 礼仪规范教程. 人民邮电出版社, 2013.