江彩，路小静，徐红梅主编. (2013). 礼仪规范教程. 人民邮电出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)江彩，路小静，徐红梅主编. 礼仪规范教程. 人民邮电出版社, 2013.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)江彩，路小静，徐红梅主编. 礼仪规范教程. 人民邮电出版社, 2013.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.