(日)山田秀著. (2016). TQM全面品质管理. 东方出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)(日)山田秀著. TQM全面品质管理. 东方出版社, 2016.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)(日)山田秀著. TQM全面品质管理. 东方出版社, 2016.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.