(日)山田秀著. (2016). TQM全面品质管理. 东方出版社.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)(日)山田秀著. TQM全面品质管理. 东方出版社, 2016.
Citação MLA (8ª ed.)(日)山田秀著. TQM全面品质管理. 东方出版社, 2016.
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Citação APA (7ª ed.)