APA način citiranja (7. izdanje)

廖文硕主编. (2016). 网络客户服务实务. 重庆大学出版社.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

廖文硕主编. 网络客户服务实务. 重庆大学出版社, 2016.

MLA način citiranja (8. izdanje)

廖文硕主编. 网络客户服务实务. 重庆大学出版社, 2016.