Cita APA (7a ed.)

廖文硕主编. (2016). 网络客户服务实务. 重庆大学出版社.

Cita Chicago Style (17a ed.)

廖文硕主编. 网络客户服务实务. 重庆大学出版社, 2016.

Cita MLA (8a ed.)

廖文硕主编. 网络客户服务实务. 重庆大学出版社, 2016.