廖文硕主编. (2016). 网络客户服务实务. 重庆大学出版社.
Style de citation Chicago (17e éd.)廖文硕主编. 网络客户服务实务. 重庆大学出版社, 2016.
Style de citation MLA (8e éd.)廖文硕主编. 网络客户服务实务. 重庆大学出版社, 2016.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.
Style de citation APA (7e éd.)