吕惠聪，强南囡，王微微主编. (2016). 客户关系管理. 西南财经大学出版社.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)吕惠聪，强南囡，王微微主编. 客户关系管理. 西南财经大学出版社, 2016.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)吕惠聪，强南囡，王微微主编. 客户关系管理. 西南财经大学出版社, 2016.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..