吕惠聪，强南囡，王微微主编. (2016). 客户关系管理. 西南财经大学出版社.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)吕惠聪，强南囡，王微微主编. 客户关系管理. 西南财经大学出版社, 2016.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)吕惠聪，强南囡，王微微主编. 客户关系管理. 西南财经大学出版社, 2016.
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