沛霖·泓露著. (2016). 服务决定一切：经典版. 中国商业出版社.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)沛霖·泓露著. 服务决定一切：经典版. 中国商业出版社, 2016.
Citação MLA (8ª ed.)沛霖·泓露著. 服务决定一切：经典版. 中国商业出版社, 2016.
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