高胜寒,蔡黛沙,傅兰主编. (2019). 客户关系管理实务. 国家行政学院出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)高胜寒,蔡黛沙,傅兰主编. 客户关系管理实务. 国家行政学院出版社, 2019.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)高胜寒,蔡黛沙,傅兰主编. 客户关系管理实务. 国家行政学院出版社, 2019.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.