高胜寒,蔡黛沙,傅兰主编. (2019). 客户关系管理实务. 国家行政学院出版社.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र高胜寒,蔡黛沙,傅兰主编. 客户关系管理实务. 国家行政学院出版社, 2019.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र高胜寒,蔡黛沙,傅兰主编. 客户关系管理实务. 国家行政学院出版社, 2019.
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