钱行编著. (2018). 既要会说 又要会听：做销售应该具备的沟通智慧. 中国电影出版社.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)钱行编著. 既要会说 又要会听：做销售应该具备的沟通智慧. 中国电影出版社, 2018.
MLA način citiranja (8. izdanje)钱行编著. 既要会说 又要会听：做销售应该具备的沟通智慧. 中国电影出版社, 2018.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.