潘鸿生编著. (2017). 有效的沟通技巧：别输在不会表达上. 北京工业大学出版社.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)潘鸿生编著. 有效的沟通技巧：别输在不会表达上. 北京工业大学出版社, 2017.
MLA način citiranja (8. izdanje)潘鸿生编著. 有效的沟通技巧：别输在不会表达上. 北京工业大学出版社, 2017.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.