潘鸿生编著. (2017). 有效的沟通技巧:别输在不会表达上. 北京工业大学出版社.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)潘鸿生编著. 有效的沟通技巧:别输在不会表达上. 北京工业大学出版社, 2017.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)潘鸿生编著. 有效的沟通技巧:别输在不会表达上. 北京工业大学出版社, 2017.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.