石瑛主编. (2016). 铁路客运服务礼仪. 人民交通出版社.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)石瑛主编. 铁路客运服务礼仪. 人民交通出版社, 2016.
Citação MLA (8ª ed.)石瑛主编. 铁路客运服务礼仪. 人民交通出版社, 2016.
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Citação APA (7ª ed.)