季辉，王冰主编. (2013). 服务营销. 高等教育出版社.
Style de citation Chicago (17e éd.)季辉，王冰主编. 服务营销. 高等教育出版社, 2013.
Style de citation MLA (8e éd.)季辉，王冰主编. 服务营销. 高等教育出版社, 2013.
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Style de citation APA (7e éd.)