季辉，王冰主编. (2013). 服务营销. 高等教育出版社.
Chicago Style (17th ed.) Citation季辉，王冰主编. 服务营销. 高等教育出版社, 2013.
MLA (8th ed.) Citation季辉，王冰主编. 服务营销. 高等教育出版社, 2013.
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APA (7th ed.) Citation