杨海英主编. (2017). 服务管理实务. 中国人民大学出版社.
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Citazione MLA杨海英主编. 服务管理实务. 中国人民大学出版社, 2017.
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杨海英主编. (2017). 服务管理实务. 中国人民大学出版社.
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