杨海英主编. (2017). 服务管理实务. 中国人民大学出版社.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र杨海英主编. 服务管理实务. 中国人民大学出版社, 2017.
एमएलए (8वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र杨海英主编. 服务管理实务. 中国人民大学出版社, 2017.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.
APA (7 वां संस्करण) प्रशस्ति पत्र