Cita APA (7a ed.)

杨海英主编. (2017). 服务管理实务. 中国人民大学出版社.

Cita Chicago Style (17a ed.)

杨海英主编. 服务管理实务. 中国人民大学出版社, 2017.

Cita MLA (8a ed.)

杨海英主编. 服务管理实务. 中国人民大学出版社, 2017.