Cita APA (7a ed.)

日本餐饮咨询研究会著. (2017). 来自2万名店长的餐饮投诉应对术. 东方出版社.

Cita Chicago Style (17a ed.)

日本餐饮咨询研究会著. 来自2万名店长的餐饮投诉应对术. 东方出版社, 2017.

Cita MLA (8a ed.)

日本餐饮咨询研究会著. 来自2万名店长的餐饮投诉应对术. 东方出版社, 2017.