日本餐饮咨询研究会著. (2017). 来自2万名店长的餐饮投诉应对术. 东方出版社.
Dyfyniad Arddull Chicago日本餐饮咨询研究会著. 来自2万名店长的餐饮投诉应对术. 东方出版社, 2017.
Dyfyniad MLA日本餐饮咨询研究会著. 来自2万名店长的餐饮投诉应对术. 东方出版社, 2017.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.
Dyfyniad APA