张利娜著. (2018). 如何说别人才会听 怎么听别人才肯说. 煤炭工业出版社.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)张利娜著. 如何说别人才会听 怎么听别人才肯说. 煤炭工业出版社, 2018.
Citação MLA (8ª ed.)张利娜著. 如何说别人才会听 怎么听别人才肯说. 煤炭工业出版社, 2018.
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