王立职，巩秀华主编. (2017). 饭店服务心理与待客技巧. 中国铁道出版社.
Chicago-referens (17:e uppl.)王立职，巩秀华主编. 饭店服务心理与待客技巧. 中国铁道出版社, 2017.
MLA-referens (8:e uppl.)王立职，巩秀华主编. 饭店服务心理与待客技巧. 中国铁道出版社, 2017.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.
APA-referens (7:e uppl.)