王立职，巩秀华主编. (2017). 饭店服务心理与待客技巧. 中国铁道出版社.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)王立职，巩秀华主编. 饭店服务心理与待客技巧. 中国铁道出版社, 2017.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)王立职，巩秀华主编. 饭店服务心理与待客技巧. 中国铁道出版社, 2017.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..