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杨梅, 牟. (2015). 旅游服务礼仪. 上海人民出版社.

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杨梅, 牟红主编. 旅游服务礼仪. 上海人民出版社, 2015.

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杨梅, 牟红主编. 旅游服务礼仪. 上海人民出版社, 2015.

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