Cita APA (7a ed.)

杨智伟著. (2017). 电话销售中的成交技巧与拒绝处理. 民主与建设出版社有限责任公司.

Cita Chicago Style (17a ed.)

杨智伟著. 电话销售中的成交技巧与拒绝处理. 民主与建设出版社有限责任公司, 2017.

Cita MLA (8a ed.)

杨智伟著. 电话销售中的成交技巧与拒绝处理. 民主与建设出版社有限责任公司, 2017.