蔡雪莲编著. (2019). 如何说，客户才会听; 怎样听，客户才会说. 成都地图出版社.
Chicago Style (17. basım) Atıf蔡雪莲编著. 如何说，客户才会听; 怎样听，客户才会说. 成都地图出版社, 2019.
MLA (8th ed.) Atıf蔡雪莲编著. 如何说，客户才会听; 怎样听，客户才会说. 成都地图出版社, 2019.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..
APA (7. basım) Alıntı